263邮箱有重大隐患？来自263的回应

深度报道：国产服务器 造势还是造事?  
互联网周刊　　

　　浪潮和联想就像苹果和桃的关系，在二者之间没有可比性。在浪潮公

司的一本内部期刊上发现了这样一句很有意思的话。向浪潮公司的员工打

听后得知，在浪潮看来，联想公司的核心竞争力是其强大的市场运作能力；

浪潮公司的核心竞争力是基于对国外核心技术的理解并加以应用的能力。　　

　　互联网上也流传着这样一种说法，英特尔之所以同时选中这对“冤家

对头”做国产服务器主要合作伙伴，是因为英特尔公司看中了浪潮公司对

服务器技术发展路线的良好理解能力和应用能力，同时也看中了联想强大

的渠道优势。

　　这是一个PC和网络的寒冬季节，国产服务器却逆市而上。继去年的

“浪潮20亿投放服务器业务”、“联想国产服务器NO.1计划”之后，今年3

月，国产服务器的新一轮宣传攻势滚滚而来。是造势还是造事？我们不得

而知。但是在行业信息化和政府的强势支撑下，众厂家又开始憧憬着未来

。

　　借媒体“造势”　

　　翻开几份IT业界知名媒体，我们会发现几个关于服务器的有趣现象。

第一个现象是市场销售业绩排名现象，不同的媒体根据不同的调查机构的

调查结果，排出了不同的市场排名。

　　在CCID的2001年服务器市场排名中，浪潮排名第一，而在IDC统计结果

中，联想却又排在了浪潮的前面。在曙光公司的网站首页，很容易看见CCID

调查结果是曙光服务器排名第三，而深圳宝德却在一家媒体上来了一篇

“谁是中国服务器的第三名”的报道。第二个现象是排名靠前的几大国内

服务器厂商纷纷通过各种方式表明自己与上游厂商英特尔公司“无限亲密”

。3月15日，在北京嘉里中心饭店，浪潮宣布与英特尔合作共建的实验室正

式起用，据称就该实验室业务所占据的核心技术级别而言，是英特尔在亚

太地区与其他厂家合作共建的唯一一家。而就在同一时间、同一地点，联

想却成为英特尔全球“新至强推广计划”中的全球8家合作伙伴中的唯一一

家重要国内厂商。当记者想就这两家厂商在英特尔公司眼里孰轻孰重而寻

找答案时，英特尔亚太区总裁陈俊圣和中国区总经理杨旭却又总是一次次

地顾左右而言它。第三个现象是各个厂家均声称自己已经在核心技术领域

方面取得重大突破，但却都只是局限于中、低端市场的一些服务器增值服

务方面。当英特尔的IA架构服务器推出时，几乎所有的厂商都意识到这将

是国内服务器厂商由中、低端产品进入企业级核心应用的绝好机会。从这

样一个无可争辩的事实说明，真正的核心技术，国内厂商离它还有很远的

距离。其实大家都心知肚明，服务器厂家希望通过这样的媒体攻势，在市

场上树立起核心技术和市场接受度在国内品牌的强势形象，从而帮助实现

自己的市场目标。而国产服务器的市场之争，最大的赢家是英特尔，浪潮、

联想和宝德都是英特尔的一颗棋子，在每一个国内服务器厂商的背后，我

们都能发现英特尔的影子。市场上之所以有如此之多难辩真伪的纷争，是

因为英特尔不愿看到某个服务器厂商一枝独秀。鉴于当前服务器市场产品

标准还没有统一，技术的实现方式又各有不同，因而在解决方案的提供方

面也会有所不同。这时候大家也明白，将来的市场肯定会出现一个统一的

行业标准。而标准的制定者一般情况都是处于价值链的最高环节。英特尔

正在看好服务器市场的发展前景，而一旦英特尔认准方向，往往就能成为

行业标准的主导者。

　　拉出应用　　曲线救“国”

　　走进北京上地信息产业基地的浪潮公司办公楼大门，醒目的“浪潮解

决方案中心”标示便把你的注意力吸引了过去，占地200多平米的中心办公

室里，经验丰富的系统工程师、数据库工程师、网络工程师、通信工程师20

多人在这里为协助合作伙伴和最终用户对解决方案进行开发、移植、测试、

优化、评测、咨询。通过对各种平台技术进行整和和优化，以解决方案的

方式帮助最终用户实现具体的需求；帮助软件厂商进行软件的性能优化，

经过系统参数、应用代码级的调整使运行速度有几倍甚至几十倍的提高；

帮助用户进行应用的移植，比如从IA32到IA64，就同时对应用进行优化，

充分利用了IA64的资源和特性。

　　联想则称其应用方案中心是亚洲最大的方案中心，这是一个开放的平

台，这个平台除了进行联想自身的解决方案研发之外，还将为其系统集成

商、独立软件开发商等合作伙伴和最终用户开放。这些方案都将基于联想

万全服务器(IA架构)，实现移植、测试、优化、选型、培训和咨询。从而

为客户提供特殊价值的产品和方案及相应支持服务能力。自从该中心开始

运营以来，开发出许许多多的平台级方案，并开始被用户接受，其中包括

广东证券的总部管理系统、西安国土管理局的办公管理系统等项目。

　　由于缺乏核心技术，国内厂商只能利用渠道资源从低端产品入手、进

而逐步渗透到中高端，对于处于产业链较后的国内厂商而言，由于90%甚至100%

的配件都是从国外进口，在硬件产品价格差异不大的情况下，只能从应用

增值服务去探求发展道路。随着对产品技术理解的进一步深入，领先一些

的国内厂商已经能提供从行业的局部解决方案到全行业的解决方案。同时

用户也逐渐开始建立起对国内产品及其解决方案的信心。但厂家要想得到

客户的订单，还得看厂家能不能理解用户的真正需求，能否领会用户在业

务中采用的具体管理思想，利用软件来在业务中实现这些管理思想，以亲

和、友善的界面去赢得客户。

　　在采访联想万全服务器事业部总经理欧阳翔宇时，这位老总提到了他

们刚发布的联想万全慧眼智能监控系统。在这套系统的开发之初是由数字

来表示设备所处的状态，但考虑到用户接受和使用的方便度，决定改用颜

色来区分，从而增强了管理过程的直观性。

　　而浪潮“嵌入式软件”的发展方式，采用了硬件产品软件化方法。这

恐怕也是出自于降低系统成本，方便用户应用的思路。浪潮力推“功能服

务器”则是鉴于对功能服务器、应用服务器的定义以及对服务器发展方向

的预测。可以看出，细分市场、细分用户，针对特定客户群发展个性化、

功能化的服务器产品是大势所趋。随着硬件技术的标准化、生产的规模化，

浪潮英信总经理王恩东认为，服务器市场在产品同质化现象日益严重的今

天，在该领域的客户服务经验、丰富的行业应用经验、长期的技术积累，

以及与知名服务器相关厂商的紧密合作，成为在这个市场获胜的关键。

　　正是这些来自对用户需求理解的努力，才使得国产服务器在2001年有

了上佳表现。然而国内厂商也面临一个严峻的现实，过去一年的上佳表现

只是在利润较低的中、低端市场，而利润较高的高端市场却被国外品牌牢

牢把住。而且高端市场竞争者Sun公司，为了应对来自价格较低的Intel服

务器的竞争，在去年推出了Netra　X1型服务器以抢占低端市场。紧随竞争

对手Sun公司，惠普于3月6日推出了针对1000美元以下市场的低端Unix服务

器。国外品牌加入低端竞争，势必会冲击原来的低端市场格局。同时国产

品牌以IA64架构冲击企业级服务器，也将在市场中产生强烈反响。这些信

息都暗示着今年的服务器市场将会有一场大战和恶战。

　　除此之外，还有其他一些方面的问题在困扰着国内厂商，浪潮在市场

品牌知名度方面让浪潮服务器总经理王恩东感到很头疼，几天前王恩东在

回答记者提问时就曾表示在过去一年里，浪潮服务器在市场规模以及品牌

认知度上，确实没有和联想拉开差距。虽然联想服务器还比较弱，但其品

牌知名度并不比浪潮差，而其PC的拉动作用更不容忽视。因此浪潮的服务

器要想和联想拉开差距，还需要加大品牌推广力度；同时联想在高端应用

的理解能力上缺乏积累这块硬伤使得欧阳翔宇明白，只有先埋头做几个成

功案例，发言才有说服力。一向埋头做高端服务器的曙光，已经放下架子，

开始做高中低全线产品，但其市场营销、品牌推广方面还得付出许多心血

和汗水才可能会有更多收获。

　　不过这些发展中的困难都不会停止国内厂商的前进步伐。国内厂商正

在通过对应用技术的理解和方案的应用来取得市场竞争情况下的生存和发

展，在整个产业链中不断地、一步步地向上爬升。

　　“群众”的呼声

　　先不管国内服务器厂商在媒体上的争论是为服务器市场“造势”还是

“造事”，为了了解来自产品消化渠道对目前服务器市场的看法。记者采

访了一些相关的渠道销售商和终端用户，其所反映的情况基本上代表了经

销商和终端用户的真实想法。

　　一位渠道经销商坦言，在一年半以前，他觉得国外品牌销售情况比较

好。主要原因是国外品牌知名度好，价格相对也便宜。大的系统集成商可

以直接从服务器厂家提货，而相对较小的系统集成商则去市场上购买，这

使其服务器品质打了一个折扣。而从去年开始，国内品牌开始在中低端市

场上占据主动，根本原因是国产服务器在保证功能的情况下，加强了服务

方面的措施，相比国外品牌，国产服务器在价格方面有着明显的优势。对

于渠道经销商而言，虽然经销国产服务器利润薄了一些，但销售数量的增

长已经能够弥补这方面的不足。到2001年底，国内品牌已经进入了国内市

场销售三甲之列。并且已经成功占领了一些行业用户资源，在教育行业，

浪潮、联想和曙光是比较成功的，例如曙光就成功地参与进入北京大学、

清华大学以及CERNET网络等项目。当我们在浏览清华大学水木清华BBS时，

曙光天演服务器正在为我们提供访问服务呢。

　　但在更多行业，如金融、电信等高端用户，很难看见国产服务器的身

影。尽管渠道经销商在这些领域有很好的市场资源，但无奈国产服务器却

还没有进行行业的“入围”。这个市场的准入限制目前只有服务器厂商自

己才能完成总体的突破。

　　近日，在辽宁抚新市商业银行的采购招工作中，曙光公司一举中标，

曙光服务器作为该项目的服务器定型机将全面进驻抚新市的社保网络。本

次抚新市“商业银行”前期招标的24台服务器全部为曙光机。这次中标使

曙光服务器在该地区率先进入了金融系统。

　　这次商业银行的采购目的主要是为搭建抚新市的社保网络之用，抚新

市社保网络系统是全国五保合一的试点工程。这次中标的曙光服务器包括

有i210s、i220se、i230sx等pc服务器，社保项目是一项准金融项目，曙光

服务器将作为网络核心承担项目中业务处理等各项工作。这个案例也给我

们的服务器厂家提供了一种思路，针对用户的特殊需求，结合自己的综合

能力来提供相应的产品和方案，通过一些“擦边球”办法，使自己的产品

逐渐地靠近高端用户群。

　　浪潮英信近日推出一款电信级服务器，其可靠性可达到99.999%，它是

目前国内唯一一款达到电信级服务器规范最严格要求的LEVEL3级别产品，

整机系统安全通过了5分钟炽烧的防火验证，通过了类似7.5级地震的防震

验证，及在有害烟尘环境中持续运行验证等一系列电信级服务器的苛刻规

范。或许在这款产品上就能验证我们的上述想法是否可行。

　　北京二十一世纪锦绣图书(连锁)有限公司(21BOOK)是国内第一家全国

性图书连锁经营机构，已经建立起了高效的图书交易电子商务平台。在采

访中，该公司技术部谭志强先生说到：“我们在服务器选型方面考虑的因

素可能并不是追随服务器厂家的宣传，而是根据我们企业的实际需求来确

定具体配制，诸如选择多大内存、采用什么样的CPU等，当然在这个过程中

同时就会考虑服务器在使用中的稳定性问题。而且对于品牌方面的考虑也

较多一些，因为品牌往往是和服务水平连在一起的，而及时有效的服务是

用户非常关注的一个问题。”在采访中，记者还了解到，有一定量的用户

认为，国外品牌的服务器稳定性优于国内品牌。具体表现在服务器进行海

量数据处理时，假如24小时开机连续运行，过几天后就能看见上述品牌之

间对比的结果。除此之外，用户还比较关心服务器配套软件、监控管理、

硬件配制、售后服务方面，最后用户考虑的才是价格。这并不表明价格不

重要，而是说明对于真正最终会掏钱买单的用户，只有在服务器性能得到

保证的情况下，才会开始考虑价格因素，最后再考虑综合性价比。

　　其实很多最终用户对服务器厂商是否拥有“核心技术”、“应用核心

技术”并没有太多兴趣，最关心的就是能够找到最优性价比的产品和方案

来为业务管理提供有效服务。

　　一切为了胜利

　　无论是浪潮的“20亿投放服务器产业”，还是联想推出的服务器业务

“No.1”计划；无论是“浪潮英特尔实验室启用”，还是联想的“‘万全

慧眼’核心技术突破”，这都在服务器市场掀起一阵阵波澜。

　　日前浪潮刚刚与中国IT分销界的巨头——英迈国际(中国)有限公司签

订分销协议，依托英迈(中国)完善的分销渠道、丰富的代理经验以及强大

的技术支持，浪潮将具备与国外竞争厂商相同的技术资源、产品资源和渠

道资源。如果合作成功，很可能使得浪潮在渠道能力方面得到极大的加强

。从而能够更加强有力地向对手发起市场攻击。

　　要成为一个市场竞争的胜利者，不妨从两个角度去判断　，一个是从

价值链所处的环节位置是上升了还是下降了来判断，另外一个是从市场销

售情况和赢利情况来判断。例如：一个国内服务器厂商在市场中从份额到

赢利都得到增长，而且在价值链上位置上升。这个企业是极有可能成为胜

利者，反之缺乏任何一方面的企业都是不理想的，都很难说会成为市场竞

争的最终胜利者。

　　而另外一个重要的着眼点就是与市场卖点紧密结合的技术要素问题。

联想的欧阳翔宇说的一句话值得大家深思：“一个公司有没有技术要看他

的技术能不能给他的产品带来很高的附加值，技术不能变钱就没有什么市

场了，技术应该给用户带来高投资回报，降低管理成本。”由于处于价值

链低端的中低端服务器市场已经处于价格战暴风雨的边缘。相对领先的国

内厂商开始在IA64架构支持下向中高端服务器渗透。而国内厂商浪潮和联

想都纷纷表示得到了因特尔IA架构联盟的合作伙伴的许多特惠。浪潮服务

器总经理望恩东表示“浪潮已经完成了由传统的硬件平台转向全方位的产

品和增值服务提供商的过程。”

　　浪潮不久前提出要做“健康企业”的概念。这种提法和上述观点有点

异曲同工，王恩东认为健康的企业是指稳定的和能持续发展的企业，主要

表现在布局上应该是均衡的；同时企业人力资源是稳定的，还有就是客户

资源、渠道资源是处于良好管理状态的。就在大家还在关心谁会成为国产

服务器老大的今天，也许我们的企业家们已经开始思考企业的下一步发展，

而不单单是在意这个“国产第一”的称谓。面对国外品牌咄咄逼人的进攻

态势，国内企业要想发展、壮大，就不得不考虑更多的因素。而透过国内

厂商的“解决方案提供中心”等多方面动作，以及做“健康企业”等观念

上的更新与升级，使我们终于能够看到来自国产服务器可持续发展道路上

的曙光。

　　

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"北京青年报":DVD价格为何不升反降？  
北京青年报

　　联合许可费用过高国内厂家表示无法接受

　　迫于中国企业实际情况6C专利费要求可能松动

　　沙尘暴才刚刚过去，6C联盟向国内DVD厂家“收钱”的谈判却依然阴霾

重重，一位参与谈判的中方代表说，历经多日的第10轮谈判仍在艰难进行，

前景尚不明朗。

　　昨天，一位参与谈判的代表向本报记者透露，6C要求的4美元专利费可

能会有所松动，6C暂时对国内外市场的专利费交纳要求实行区别对待。中

国DVD的前景仿佛见到一屡阳光。参加谈判的国内企业大多同意交纳专利费，

然而同时国内DVD全线降价的场面却尤为壮观。交纳专利费后的DVD厂商为

何不涨价反而降价了呢？

　　-厂商：国内降价没商量

　　企业交纳专利费后，不少人预测成本的提高将使国内DVD涨价。但恰恰

相反，正在DVD专利费谈判正酣之时，国内DVD价格大战的场面也尤为壮观

。

　　日前，国内DVD非但没有涨价，部分国内DVD生产厂家反而已决定全线

降价。据了解，TCL-AV部宣布：包括逐行扫描DVD在内的DVD将全线降价。

逐行扫描DVD从1600元降到了998元，最高降幅达50%。创维、金正、LG、先

科、新科等都有不同幅度的调价，其中新科更是打出688元的一款机型来抢

占市场。

　　记者日前来到蓝岛大厦，在其DVD销售区看到，国内品牌与国外品牌同

列一区。到此询问购买的顾客大多对国产DVD企业正面临国外一些厂商的专

利请求有所耳闻。一位李小姐对记者说：“我听说了国外商家要收取20美

元专利费的事，因为我也很想买一台，就赶紧过来看看有没有涨价，如果

真涨了那么多我就不买了。”而另一位陪朋友来的杨先生则告诉记者：

“听说DVD降价了，我来看看，但还是觉得价格偏高，等再便宜点再买吧。”

　　DVD降价原因不难发现，目前的谈判结果显然尚未涉及国内市场，对国

外和国内市场的不同要求无疑给了国内DVD市场暂时留出了价格空间。另外

从国内消费状况来看，涨价无异于自杀。于是，有些厂商为了保持产品价

格优势，宁愿从营销等费用中抽调贴补DVD销售。

　　-4美元专利费可能有所松动

　　昨天，一位参与谈判的代表向本报记者透露，6C要求的4美元专利费可

能会有所松动，国内DVD企业交纳的专利费将低于4美元。另一惊人的消息

是，考虑到中国企业的实际情况，6C同意目前仅对中国DVD企业出口产品进

行专利费交纳审查，暂时不对国内DVD市场进行专利费交纳审查。据称，专

利费历史追溯的问题仍在谈判之中。

　　中方和6C已经达成了初步谅解。据悉，6C考虑到中国企业的实际情况，

对专利有效性的评估等具体工作也需要一定的时间；中国的《专利法》颁

布不久，企业对专利的认识并把其纳入经营机制也需时日。中国企业表示

在以后的生产中，把专利费用纳入产品成本核算中。

　　对此，6C表示，这纯粹是专利问题而不存在排挤中国产品的目的，事

实上6C在美国已起诉的2家公司中并不是中国企业，而是欧美企业。包括香

港和台湾在内，全世界已有60多家公司签订了联合许可，但中国内地至今

没有一家签订合同，这一现象使已签订合同的公司处于不公平、不平等的

竞争状态，作为专利权人有义务要改变这一状况。

　　多数国内厂家承认专利费收取的合理性，但是对于专利费用过高表示

无法接受。有消息称，多数厂家希望每台DVD收取专利费2美元至3美元，最

多不超过5美元至6美元，但这与6C、3C、1C等共要求的每台近20美元相差

太远。

　　-6C：收回最后通牒，承诺暂不起诉

　　直到目前，6C的代表尚未达到中国与相关方面正式进行本次谈判，但6C

已经收回最后通牒，承诺暂时不予起诉。中国电子音像工业协会与6C代表

律师的沟通仍在艰难的进行当中，有中方谈判人士认为结果将在一个月内

问世。

　　昨天，记者联系到6C代表律师，她强调6C仍坚持两周前给记者发来的

信函中的观点。两周前，6C委托律师，中伦金通律师事务所胡荣晖表示，6C

在全世界范围内公平、无差别且公开地进行专利许可。胡荣晖说，令人惋

惜的是，中国现在仍有许多企业坚持认为联合许可的条件是可以双方间交

涉的，这其实是对联合许可的模式的根本性的误解。该律师说，6C已经再

次表示，如果各企业希望降价，那么交涉的对象不是6C而应与6C成员公司

的各个企业进行交涉，但6C明确预言，联合许可的费用将会比各个专利许

可的方式要经济得多。

　　本次风波已经持续了两个月之久。目前，中国已经成为全球最大的DVD

市场之一，因而6C的专利收取将主要来自中国。数字显示，去年DVD消费全

球需求为3000万台左右。据估计，去年我国DVD销量大约为400万台，今年

有望达到800万台，约占世界生产和消费总量的1/4。而在这一过程中，我

国DVD的出口也在激增。

　　事实表明，3月31日的最后期限已过，6C并未向中国企业提起诉讼。这

源于中国80%以上的DVD企业都把谈判的权利委托给了中国电子音响工业协

会，表示不愿也不会各自与6C直接谈判，加之中方力争和解的态度，6C与

协会的谈判继续进行，并暂时承诺不再起诉。此间也有信息产业部官员预

言，从目前双方洽谈的结果看，今后不会出现6C联盟提出诉讼的局面。

　　-国内企业预留专利费已势在必行

　　在韩国，6C也曾提起过收取专利费的要求，最终韩国DVD生产企业同意

交纳6C要求的专利费，并将专利费在成本中做了预留，如果6C来收，随时

可以拿出。即按照国际惯例，现代企业在设定销售价格时应将专利使用费

及技术使用费作为成本，再加上适当的利润设定销售价格。

　　但在我国，目前已经把专利费用纳入产品成本核算的DVD企业数量微乎

其微，大多企业为了追逐利润而放弃了专利费的预留。

　　以前没有预留专利费的企业，自然会在出口价格上失去优势。既然国

内DVD厂商的出口部分不能在国际市场上拥有竞争力、获得利润，就只有将

唯一的希望寄托在国内市场。此时在取舍制敌技艺上，DVD厂商会毫不犹豫

地师从家电厂商打价格战。而市场上绝大数DVD现在都在近于成本价进行销

售，致使这些企业的DVD项目大多不赚钱，再降价将犹如自取灭亡。

　　无论如何，交纳专利费肯定增加了DVD企业的成本。一位以彩电起家的

老总对这样的架构很满易：“对方并非无理取闹，成品商向标准研发者交

纳专利费是国际上的通行准则，并且国内企业早就应该在成本中预留专利

费。”他个人认为，这样的专利纠纷谈判于中国DVD企业乃至整个加工行业

都是一个教训，作为全球经济的一员，要成为产业航母就必须学会按国际

惯例办事。(李新丽)

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263邮箱有重大隐患？来自263的回应  
ChinaByte　　

　　在为数众多的网民中没有使用过电子邮箱的恐怕没有几个，而在众多

的电子邮箱用户中没有申请263天下邮信箱的恐怕也没有几个，由此可见263

作为最早提供邮箱服务的网站之一在网民心目中占有极其重要的地位。前

一段时间，263宣布将在5月21开始实行全员收费制，并承诺对消费者保证

“三零服务”（60天无条件退款、全时保用高性能邮件服务、费用户原因

故障赔偿）更显出了263对自己的信心。那么263真的像其总裁黄明生在公

开致辞中所说的那样，经过收费升级之后，将为用户提供更安全、更快速、

更稳定的电子信箱吗？近日，记者接到一名chinabyte热心网友电话，称263

天下邮长期存在重大安全隐患，注册升级后的邮箱也同样存在着一问题。

记者随即对此事进行了跟踪采访。

　　采访中，这位名叫陈正平的网友说，他从98年开始使用263的免费电子

邮件，偶然的机会发现：在计算机上浏览自己信件后，即使关闭ie浏览器，

当再打开网页时，直接从历史纪录里找到邮箱地址，点击就可进入，不需

要任何身份认证。并且可以任意察看信件。换句话说，如果是在公用电脑

上浏览263信箱，私人信箱就很有可能成了一个公用邮箱。“而且这种方法

及其简单，只要会上网的人都能操作。”时至今日，263邮箱开始全员收费，

他以为这个免费邮箱存在的问题，不会再发生在其收费邮箱上，没想到注

册了一个收费邮箱还是这种情况。他觉得非常震惊：原来263长期存有安全

漏洞，但因为没有收费，所以马马虎虎也就过去了，想不到263竟敢拿有严

重安全隐患的邮箱来收用户的钱。

　　为了证实这一消息的可靠性，记者又马上赶到中国科学院信息安全技

术工程研究中心，采访了中心主任卿斯汉研究员。经过现场操作演示后，

卿主任表示：263邮箱的确存在安全问题。他说“263不该发生这么简单的

漏洞，这是软件开发时对口令认证没有认真研究，而且，这个问题和ie浏

览器也无关，网站应当承担责任，给网站提供这种认证机制的开发商也应

当承担责任。这个漏洞解决起来也并不困难，只要加上时间戳、加乱码或

插卡就可以了。”“263这么大的网站，又受这么多用户的青睐，证明各方

面都不错，唯独安全方面有欠缺，真实令人超乎想象。说明管理者还是要

提高安全意识，今后用户多了，捅的漏子会更大，因为它不仅可能造成盗

用邮箱，而且还存在了泄漏隐私的后果！”

　　记者又拨打了263服务热线，反映其邮箱存在安全隐患，但遭到了263

技术人员的断然否认。这名人员称：263邮件系统不可能存在任何问题，既

然要选择263的邮箱用户就不要考虑会存有漏洞，263也不会犯这种简单低

级错误的！

　　中科院研究生院网络经济学专家吕本富说：网站收费后，安全问题更

应加强。网络安全和邮箱安全应当是行业竞争的焦点，如果企业不再这方

面下下功夫的话，用户是不会满意的。而且，漏洞存在了这么长时间没有

纠正，这是不应该的，网站也是要负责任的。收费不收费并不是问题，5月21

号前263应该解决这一问题，会不会引起纠纷就要等5月21号之后看了。

　　中国互联网实验室首席分析师方兴东在谈到对此事的第一反映时说

“我觉得可怕！”“现在，我们有许多重要的东西要靠电子邮件发送，以

前使用免费邮箱问题还说的过去，现在收费了还这样是不可原谅的。网站

对用户也是要承担一定责任的，要让用户感到有价值时再进行收费才是自

然而然的！”

　　记者随即采访了263集团市场部总监毛新，他承认：263天下邮的确存

有安全上的隐患。他还说“任何软件都会有bug，在此之前263并没有发现

这一问题，在得知这一问题后263连夜组织了一个技术小组，对这一漏洞进

行技术上的弥补，现在这一问题已基本解决。”毛信还说“263邮件系统在5

月21日后将全面升级，使用的是263自行研发的软件系统，现在还处于过渡

期，使用的是原来购买的还未升级的系统软件。”

　　在谈到263前一段因收费风波受到网友起诉，而今邮箱又出现长期安全

隐患，263天下邮用户在不知情的情况下长期使用这种有问题的邮箱，263

集团担不担心还会有用户对此事提起诉讼时，毛信表示对涉及法律方面的

问题263不作评论。

　　其实，在采访中很多网民都表示，自己并没有删除历史记录的的习惯，

而且尤其在网吧中上网，根据规定网吧中的历史记录要保持60天时间，更

何况在公司局域网上，使用这种有隐患的邮箱造成的后果更可怕。专家们

也纷纷表示，并不能要求网民上往后必须记得要删除历史记录，服务商在

提供邮箱服务时，就应当把这一问题考虑进去，更何况像新浪，搜狐同样

是邮件服务提供商却并不存在这一问题。

　　正如专家所言，收费不收费也许并不是主要问题，而向用户提供一个

安全、高效、方便的服务才是网络服务商们应当首要考虑的问题。用户选

择交钱使用收费邮箱，除了更改联系方式带来的麻烦以及习惯外，可能安

全、快捷也是重要的原因。　　

　　263针对邮箱漏洞的回应263消除电子邮件安全隐患　　

　　2002年4月4日下午，一位263电子邮件用户致电263网络集团：通过WEB

方式登录263电子信箱，并记录下电子信箱所在的浏览器窗口的URL，若此

时不通过点击信箱页面的"退出"，而以关闭该浏览器窗口的方式退出信箱，

则在随后很短的时间内可以通过该URL重新进入电子信箱。他认为此现象可

被他人利用，提醒263网络集团尽快予以解决。

　　263网络集团立即召集相关技术人员对此客户意见进行技术分析。发现

虽然在正常使用电子邮件的情况下，利用此方法进入他人信箱的可能性很

小，但它确实是电子邮件系统存在的安全隐患。263对此高度重视，当即进

行处理，并已经消除了相关安全隐患，用户可放心使用。

　　虽然263已经完全消除此安全隐患，但我们本着对用户负责的态度将此

事告知用户，并建议用户在使用WEB方式登录所有电子邮件系统进行浏览时

采用正常的退出方式，不能简单关闭浏览器，以充分保障您的邮件安全。