“三包”今天执行 买手机须要“六大注意”

今天，人们盼望已久的“手机三包”法规正式实施，这意味着您买的手机因质量问题可以退货了。

    北京已有５３０多万手机用户，但由于手机始终未被列入“三包”范围内，这几年，假货水货防不胜防。今年前１０个月，手机名列北京消费品投诉率之首。

    手机“三包”的执行将重拳打击不法销售商。但北京工商部门的人士提醒消费者，只有详细了解“三包”须知后，才能保护自己的利益，因此，在购买手机时要做到六大注意：

    一、手机自售出之日起７天内有故障，您可以退货、换货或修理；８天至１５天，可换货或修理；１年内免费包修。“三包”期内两次修理仍不能正常使用，可要求免费更换同型号同规格的手机。

    二、手机主机“三包”有效期１年，电池６个月，耳机３个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡１年。有效期从开发票之日算起，扣除修理时间。

    三、商家７日内不能修好的，应免费提供备机；超过３０日未修好的，用户可凭发票和“三包”凭证要求免费更换手机。

    四、“三包”凭证包括发票号码和日期、主机及附件型号、机身号、批号、进网标志、产地、销售者资料、消费者资料、修理者资料。消费者丢失发票和“三包”凭证，依机身号的出厂日期推算仍在“三包”期的，以出厂日期后第９０日为“三包”有效期的起始日期。

    五、为了更好保护自己的权益，消费者在购买手机时首先应主动要发票，而且要求在发票上将手机的厂家、产地、序号、出厂日期、串号等事项标注齐全，并注意核对串号。关于进口电池，消费者在购买时有权利要求看报关单的复印件。

    六、１１月１５日前购买的手机，不能享受“三包”，但发生消费纠纷时，用户可参考该规定与厂家和经销商协商。

 
《北京晨报》 2001年11月15日  
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